很多有價值的事情,往往是從細節或內容發揮作用
我希望每個合作的家庭,再也不需要找我幫忙了
2021 May 23 睡眠基礎 個案分享
很感謝這個月有不少家長的信任,目前好眠師的預約已經到九月中旬後。不是我生意特別好,而是一來我本就不打算追求很多量,同時間只服務1-2組的家庭,所以寧可把檔期往後推,或跟無法配合的家庭說再見。二來好眠師雖然畢業了,但仍然保留時間跟國外顧問群討論個案,也還繼續學習消化各種資料,我相信專業是累積的。三來我希望能持續推廣睡眠的基礎概念,即便你不找我服務,也能從文章中學到些什麼(有粉絲頁媽媽跟我說,照文章的方法做,寶寶睡好了,我真的很開心,這都是繼續寫文的動力)
這段期間有不少家庭詢問,朋友告訴我,應該趁新鮮感來個大優惠,然後一切標準化,接下很多案子,短時間也能衝高評價。這些我知道,但我想了很久,仍然過不了內心那關。
好眠師過去從事教育工作,我在職場最難接受的是看量不看質,
很多有價值的事情,往往是從細節或內容發揮作用
或許80%的問題可以用簡單方式解決,但每個家庭/孩子都是獨一無二的,有很多細節需要調整,這都需要時間來配合。 .
我希望每個跟我合作的家庭,除了能解決原有的睡眠問題,也都能從好眠師這裡學到方法,順利度過往後每次的睡眠轉換期,再也不需要回頭找我幫忙了!
以營業的角度,接越多案子,當然是更有「賺頭」,宣傳度也更好。處理了這次,下次遇到問題說不定還能當回頭客。但跟我合作過的家庭就知道,我的諮詢服務時間其實很難計算。我們在前期作業就非常謹慎,我會要求檢查嬰兒床(不夠安全還得換掉)、孩子是否因為病理因素影響睡眠,而當我聽完問題覺得只要調整作息就好,就會請他們改成一次諮詢。
有時候好眠師也在想,我這樣適合創業嗎?這樣用心別人真的知道嗎?
但回到初衷,我相信將來台灣會有越來越多寶寶睡眠顧問,我在決定踏入這個行業時,就是希望能建立值得信任的品牌。當時唸書時也是找最好最貴資源最多,有各領域專家(睡眠顧問也有分專長喔!),培養許多知名顧問的認證機構。
創辦人告訴我他從事睡眠顧問20年,他的目標是成為顧問屆的哈佛,而不是快速擴展。這跟我的理念一致,好眠寶寶或許不會是將來最大的,但我希望成為最好的。
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