計畫緣起
為什麼會有這個機制
好眠寶寶官網與社群每個月都有不少新手爸媽前來詢問一對一睡眠諮詢,好眠寶寶的接案產能有限,有時候個案家庭需要不同領域結合的顧問。我們想把這些詢問名單,轉介給通過好眠師認證,且在諮詢上有一定成熟度的睡美人會員(此為邀請制,目前仍在評估階段)。
機制定位
請務必先理解這一點
這個機制是單純的名單轉介,好眠寶寶不會對名單先做篩選、評估或加值處理,也不會替任何一位好眠師的服務做背書或擔保。客戶轉出後,後續的報價、服務內容、品質與溝通,完全由承接的好眠師獨立決定與負責。
合作流程
實際上會怎麼進行
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填寫專長資料表
若有意願參加此計畫,請透過下方表單填寫你的專長領域、服務地區與聯絡方式,作為日後分配名單的依據。
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收到轉介通知
有合適的客戶詢問時,我們會將聯絡方式轉給你,請再讓家庭知道你是否承接此次諮詢。
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獨立接洽與服務
報價、服務內容、收款皆由你與客戶直接對接,好眠寶寶不會介入服務過程。
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結算轉介費
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三次合作觀察期
首次加入的好眠師,會先以 3 次轉介合作作為觀察期,期滿後雙方再討論是否繼續長期配合。
請特別留意
合作前必須了解的事項
⚠ 重要提醒
- 此合作不包含好眠寶寶的輔導,顧問需要自行處理客戶在諮詢過程中的問題。
- 好眠寶寶不對轉介的服務結果負責,亦不參與你與客戶之間的溝通或糾紛處理。
- 承接後若需婉拒,請有禮貌地回絕客戶。
- 轉介費請誠實申報,這是機制能否長期運作的基礎。
- 若服務狀況經客戶反映出現重大問題,好眠寶寶保留暫停或終止轉介資格的權利。
- 本計畫目前為試行階段,內容與條件可能依執行狀況調整。
常見問題
Q&A
| 轉介費怎麼算? |
以實際成交金額計算 15%,收款後於月底結算給 Peggy。 |
| 可以拒絕承接嗎? |
可以。承接與否完全由你決定,但請有禮貌地回絕客戶,避免影響客戶對好眠寶寶體系的觀感。 |
| 客戶會知道是被轉介的嗎? |
會,我們會讓客戶知道好眠寶寶僅協助轉介媒合,服務由你獨立提供。 |
下一步
有意願參加,請填寫專長資料
請花幾分鐘填寫表單,讓我們知道你的專長、服務地區與聯絡方式。
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